Initiation et prise en main
Ordinateur, tablette ou téléphone : l’essentiel pour être à l’aise au quotidien.
Faire une demandeAssistance à domicile
Assistance informatique à domicile, à votre rythme.
Téléphone à configurer, boîte mail capricieuse, photos à sauvegarder ou envie de comprendre votre ordinateur : je viens chez vous et j’explique simplement, sans jargon.
Ce que je prends en charge
Les demandes les plus fréquentes.
Nouvel appareil
Configuration, comptes et transfert de vos contacts, photos et applications.
Faire une demandeMessagerie
Votre e-mail qui fonctionne partout, sans les messages indésirables.
Faire une demandePhotos et sauvegardes
Vos photos rangées et sauvegardées automatiquement.
Faire une demandeArnaques et sécurité
Reconnaître un faux message ou un faux appel, et protéger vos comptes.
Faire une demandeDépannage à distance
Pour un petit réglage, je prends la main à distance, sous vos yeux.
Faire une demandeVotre cas n’est pas dans la liste ? Décrivez-le, photo à l’appui
Prix
Sur devis, car chaque intervention est différente.
InterventionSur devis
DiagnosticSelon l’appareil, la pièce et le temps. Prix annoncé avant de commencer, rien sans votre accord.
Simple19 €Approfondi29 €
Pour trouver la panne et vous donner le prix exact.
Devis gratuit
Quand la panne se voit sans diagnostic : écran cassé, batterie, installation.
Garantie 3 mois
Même panne sous 3 mois : je reprends gratuitement. Pièces : garantie légale de 2 ans pour les particuliers.
Avis clients
Ils m’ont fait confiance.
5/5
67 avis sur Google,
tous à 5 étoiles.
Disponibilité / réactivité, conseil et tarif compétitif pour la réparation de mon PC fixe. Je recommande Baptiste
Un travail efficace rapide et pas chère, toujours de bon conseil ! Je recommande vivement 👌
Questions fréquentes
Assistance à domicile : vos questions
Une autre question ? Appelez-moi au 06 03 31 52 11.
Je ne suis pas à l’aise avec l’informatique, est-ce un problème ?
Pas du tout, c’est une grande partie de mon métier. J’explique simplement et je prends le temps qu’il faut.
Pouvez-vous aider un proche à distance ?
Oui, pour les petits problèmes logiciels : à distance, avec son accord et sous ses yeux. Sinon, je me déplace chez lui.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire, virement ou espèces, à la fin de l’intervention. Les chèques ne sont pas acceptés. Le prix vous est annoncé avant de commencer.
Intervenez-vous le soir et le week-end ?
Oui, 7 jours sur 7, de 7 h à 22 h. Je réponds en général en moins d’une heure, un peu plus quand je suis en intervention.
Pouvez-vous m’aider face à une arnaque ?
Oui : au moindre doute sur un message, un appel ou une fenêtre qui s’affiche, appelez-moi avant de faire quoi que ce soit. Je vous aide à vérifier et, si besoin, à sécuriser vos comptes.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Les frais de déplacement éventuels sont annoncés avec le devis, avant le rendez-vous. Vous savez ce que vous allez payer avant que je me déplace.
J’interviens près de chez vous
Assistance à domicile : parlons-en.
Décrivez votre problème, photo à l’appui si besoin : je vous réponds rapidement avec un prix clair, 7 j/7.