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FIX'INFOInformatique
Suivi de réparation

Votre suivi en ligne.

Entrez le code reçu par SMS ou par e-mail : avancement, devis et documents.

Votre code de suivi

Il figure dans le message que je vous ai envoyé.

Voir un exemple :
Questions

À propos du suivi.

Qu’est-ce que l’espace client ?

Un seul lien pour toutes vos prestations : l’avancement, les devis à signer, les factures et documents, et mes notes. Il reste ouvert tant que nous travaillons ensemble ; demandez-moi de le fermer quand vous voulez.

Je n’ai pas de code de suivi.

Le suivi en ligne est proposé pour les prestations qui prennent du temps. Pour une intervention rapide, je vous préviens directement. Vous pouvez aussi m’appeler au 06 03 31 52 11.

Comment signer un devis ?

Le devis apparaît sur votre suivi. Touchez « Voir le devis », puis signez plus bas : votre nom, une signature au doigt et « Bon pour accord ».

Suis-je prévenu quand l’appareil est prêt ?

Oui, par e-mail si vous m’avez donné votre adresse. La page se met aussi à jour toute seule.

Mes informations sont-elles visibles par d’autres ?

Non. Chaque code est unique et impossible à deviner. La fiche est supprimée automatiquement 15 jours après la restitution de l’appareil.

Une question sur votre suivi ?

Appelez-moi directement, je vous réponds 7 jours sur 7 de 7 h à 22 h.

Appeler Envoyer un SMS