Dans la piscine, l’évier ou les toilettes : un téléphone qui tombe dans l’eau, ça arrive à tout le monde. Ce que vous faites dans les premières minutes compte beaucoup pour la suite. Voici les bons gestes, et ceux qu’il vaut mieux oublier.
Tout de suite : sortir, éteindre, ne pas charger
Sortez le téléphone de l’eau le plus vite possible.
Éteignez-le s’il est encore allumé, et ne le rallumez pas pour « voir s’il marche ».
Ne le branchez surtout pas sur le chargeur : l’eau et le courant provoquent des courts-circuits.
Retirez la coque et le tiroir de la carte SIM s’il y en a un, puis essuyez l’extérieur avec un chiffon absorbant.
Tenez ensuite le téléphone avec la prise de charge vers le bas et tapotez-le doucement contre votre main pour faire sortir l’eau du connecteur, puis laissez-le sécher dans un endroit sec et aéré.
Pourquoi il ne faut pas le mettre dans le riz
C’est le conseil que tout le monde connaît, et pourtant Apple lui-même le déconseille. Le riz absorbe très mal l’eau qui se trouve à l’intérieur du téléphone, et la poussière d’amidon ou de petits grains peuvent se loger dans le connecteur. Surtout, pendant les jours d’attente, l’humidité continue d’abîmer les composants.
À éviter aussi
Le sèche-cheveux, le four ou le radiateur : la chaleur abîme la batterie et l’écran.
Secouer fort le téléphone : l’eau se répand davantage à l’intérieur.
Enfoncer un coton-tige ou du papier dans le connecteur.
Et s’il est étanche ?
Beaucoup de téléphones récents résistent à l’eau (indice IP67 ou IP68). Une chute brève dans de l’eau claire est alors souvent sans conséquence. Mais cette protection s’use avec le temps, disparaît quand l’écran est fendu, et elle n’est pas prévue pour l’eau de mer, l’eau de piscine ou l’eau savonneuse. Si votre iPhone affiche une alerte de liquide détecté au moment de le brancher, débranchez-le et attendez qu’il soit bien sec avant de le recharger.
Pourquoi le faire vérifier, même s’il fonctionne de nouveau
Un téléphone peut sembler fonctionner normalement une fois sec, puis tomber en panne quelques jours ou quelques semaines plus tard. L’eau du robinet, l’eau de mer ou celle des toilettes contiennent des minéraux et des impuretés qui restent sur la carte électronique et la rongent petit à petit : c’est l’oxydation. Plus la carte est démontée et nettoyée tôt, plus les chances de sauver le téléphone sont grandes.
Je ne peux pas promettre qu’un téléphone tombé dans l’eau sera sauvé : tout dépend du liquide, du temps passé dedans et de la rapidité de la prise en charge. Mais apporté vite à l’atelier, il a nettement plus de chances de s’en sortir.
Vos photos d’abord
Une fois le téléphone bien sec, s’il s’allume, sauvegardez aussitôt vos photos et vos contacts, avant qu’une éventuelle panne ne survienne. S’il ne s’allume plus, vos données ne sont pas forcément perdues : remettre le téléphone en état de démarrer, même le temps d’une copie, permet souvent de les récupérer. Et pour ne plus avoir à y penser, mon article sur la sauvegarde des photos explique comment l’automatiser.